1. El Producto se utiliza en una aplicación, con productos o de una manera distintas de las aplicaciones, los productos y las maneras para las cuales el Producto fue diseñado y previsto;
2. El Producto se somete a un uso, servicio, condición o entorno distintos de los usos, servicios, condiciones o entornos para los cuales el Producto fue diseñado y previsto;
3. El Comprador, o uno de sus agentes o representantes no instaló correctamente el Producto;
4. El Producto no se ha probado ni se le da mantenimiento correctamente de acuerdo con los manuales del producto y las instrucciones y pautas adicionales provistas por el Vendedor, que se detallan en su totalidad en www.waterax.com/en/warranty, las normas y directrices pertinentes de la industria y los requisitos legales y reglamentarios pertinentes;
5. El Producto es alterado, modificado, revisado (con la excepción del mantenimiento de rutina realizado de acuerdo con los manuales del producto y las instrucciones complementarias del Vendedor y las normas y directrices aceptadas en la industria), o es reparado por una persona distinta del Vendedor o una persona autorizada por el Vendedor para hacer la alteración o modificación o realizar la revisión o la reparación;
6. Al Vendedor no se le paga el monto total del precio de compra del Producto a su vencimiento;
7. Cualquier invocación de mala fe de un reclamo de garantía o incumplimiento de un acuerdo de compra por parte del Comprador.

1. Las partes no defectuosas desgastadas, agotadas o consumidas a través del uso normal del Producto;
2. Las partes consumibles normalmente sujetas a reemplazos de rutina, que incluyen, entre otras, empaquetaduras de bombas, juntas tóricas, juntas, rejillas de admisión, ánodos o filtros;
3. El mantenimiento de rutina según lo especificado por, y de acuerdo con, los manuales de los productos y las instrucciones y directrices adicionales del Vendedor que se establecen en su totalidad en www.waterax.com/en/warranty;
4. Una falla debido al cumplimiento de una especificación o diseño dispuesto o requerido por el Comprador;
5. Una falla debido a la operación incorrecta, un exceso de presión, exceso de voltaje, abuso, mal uso, negligencia o accidentes u otras causas similares;
6. Una falla debido a un error del operador;
7. Daños sufridos durante o después del envío y las fallas atribuibles al envío o sean su resultado;
8. Una falla atribuible a o resultante de la falla o el desempeño deficiente, inadecuado o inapropiado de una parte, componente o equipo que no haya sido suministrado por el Vendedor;
9. Una falla atribuible a o resultante de un falla o desempeño deficiente, inadecuado o inapropiado de una parte, componente, producto o equipo de terceros, esté o no combinado, embalado, incorporado, instalado o utilizado con una parte, componente, producto o equipo de las marcas del Vendedor.

1. Conforma a esta Garantía, el Vendedor no tendrá ninguna obligación a menos que el Comprador notifique inmediatamente al Vendedor por escrito (un “Aviso de Reclamación”) dentro del Período de Garantía acerca de cualquier reclamación cubierta por esta Garantía;
2. Los Avisos de Reclamación deben identificar el Producto que se considera defectuoso (incluido el número de serie, si procede) y describir en detalle razonable las circunstancias en las que se produjo la falla;
3. El Comprador también debe completar y cumplir el formulario y los procedimientos de Autorización de Devolución de Mercancía (“RMA” por sus siglas en inglés) del Vendedor. El Comprador debe solicitar este formulario en el Aviso de Reclamación;
4. El Comprador debe proporcionar documentación de respaldo de su reclamación, según lo solicite de manera razonable el Vendedor. Esta documentación puede incluir, entre otros, fechas de servicio, horas de funcionamiento y registros de servicios y reparaciones.

1. Después de recibir un Aviso de Reclamación, el Vendedor tendrá el derecho de inspeccionar físicamente el Producto declarado defectuoso;
2. Si el Vendedor lo solicita, el Comprador debe entregar el Producto reclamado como defectuoso al Vendedor en su planta de producción o a la persona o ubicación que designe el Vendedor;
3. El Producto debe ser entregado al Vendedor dentro de los 30 días siguientes a la emisión de la RMA;
4. El número de RMA debe incluirse con el Producto cuando se entrega al Vendedor;
5. Si el producto reclamado como defectuoso no es entregado al Vendedor dentro del plazo establecido la Garantía quedará anulada;
6. El Comprador o su cliente serán responsables de todos los gastos de envío y flete relacionados con la entrega del Producto declarado como defectuoso al Vendedor y de la entrega del Producto o las partes reparadas o de reemplazo al Comprador;
7. El Producto reclamado como defectuoso debe ser enviado por el Comprador con el flete pagado por anticipado;
8. El Producto reparado o reemplazado y sus partes serán enviados al Comprador con flete pagadero a la llegada;
9. El Comprador asumirá todos los riesgos de pérdida o daños durante el envío.

1. Si el Comprador lo solicita, el Vendedor puede, a su exclusivo criterio y a su entera discreción, proporcionar un Producto o parte de recambio al Comprador antes de tomar una decisión final sobre si la Cobertura de la Garantía está disponible;
2. Si el Vendedor finalmente determina que no hay Cobertura de Garantía disponible para un Producto reclamado como defectuoso, el Comprador tendrá la opción de:
1. Que se le devuelva el Producto con flete pagadero en destino, sin reparación ni reemplazo, o;
2. Si el Vendedor determina que el Producto puede ser reparado, solicitar que el Producto sea reparado por el Vendedor o un tercero designado por el Vendedor con base en los tiempos y materiales a los precios estándar del Vendedor en ese momento para las reparaciones que no están cubiertas por garantía y que luego sea devuelto al Comprador con flete pagadero en destino.
3. El Vendedor se reserva el derecho de usar partes reacondicionadas para las reparaciones de Garantía y de utilizar Productos reacondicionados para los reemplazos cubiertos por la Garantía;
4. Los Productos reparados y los Productos de recambio solo tendrán garantía por el resto del Período de Garantía original.

La garantía del Vendedor que se establece en este documento es la garantía única y exclusiva del Vendedor y reemplaza a todas las demás garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, todas las garantías de comercialización, calidad, práctica comercial, uso mercantil, idoneidad para un propósito específico y no violación de derechos. Los derechos y recursos establecidos aquí son los derechos y recursos únicos y exclusivos contra el Vendedor, y a excepción de las responsabilidades y obligaciones específicamente establecidas aquí el Vendedor no tendrá ninguna responsabilidad u obligación con respecto a productos que se declaren defectuosos en cualquier sentido.