Comment pouvons-nous vous aider?

L’origine de la compagnie remonte à Watson Jack & Co. fondée en 1898 par John Colquhoun Watson Jack, originaire de Montréal. En 1925, ce dernier a introduit sur le marché une puissante pompe à incendie portative de 200 PSI appelée la « WAJAX » (un acronyme du nom Watson Jack). Au travers d’un certain nombre d’acquisitions tout au long du vingtième siècle, la compagnie a pris les noms de Watson Jack Hopkins Ltd, WAJAX Equipment Ltd et Wildfire. Le nom et la marque de commerce WATERAX ont été présentés en 2010 comme le nom de la série pour toutes nos pompes à incendie portatives à haute pression. Le nom WATERAX a pour objectif de capter la riche signification du nom Watson & Jack Co. ainsi que WAJAX et Wildfire. L’entreprise s’inspire de ses origines en alignant ses objectifs avec la raison d’être de ses ancêtres. Cette nouvelle image de marque représente davantage le cœur de nos activités et la nature essentielle de notre existence, c’est-à-dire la fabrication de pompes portatives.

Les trois étudiants au MBA [Masters in Business Administration (maîtrise en administration des affaires)] de John Molson School of Business, Raffaele Gerbasi, Marcello Iacovella et Frédéric Lefrançois, se sont rencontrés en 2006. Les raisons principales qui expliquent pourquoi ils sont maintenant ensemble sont des valeurs et des croyances d’affaires partagées. Ce sont des personnes très ambitieuses qui aiment travailler fort autant qu’ils aiment s’amuser. Ils ont racheté la compagnie de Tyco en 2010 et dirigent désormais WATERAX. M. Iacovella est un vétéran de WATERAX. M. Lefrançois a quitté le géant de jeux vidéos Ubisoft pour se joindre à WATERAX. M. Gerbasi bénéficie d’une longue expérience dans le domaine de la technologie. Ils n’ont jamais regardé derrière depuis l’acquisition de WATERAX et cela a scellé leur amitié, leur partenariat et leur destin.

WATERAX est une entreprise centenaire, établie à Montréal depuis 1898. Nous avons instauré les normes dans l’industrie de la suppression d’incendie sous le nom de WAJAX en fabriquant des pompes à incendie haute pression depuis les années 1920. La gamme MARK-3^MD, lancée en 1964, est rapidement devenue la référence en matière de pompe portative haute pression pour les feux de forêt. Celle-ci a été adoptée pendant plus de 50 ans par toutes les équipes d’attaque initiale ainsi que par les agences forestières à travers le monde.

Nous concevons et fabriquons des pompes centrifuges à incendies haute pression qui sont idéales pour déplacer de l’eau sur de longues distances et en élévation. Nos pompes sont à l’épreuve du temps et les pompiers forestiers font entièrement confiance à la capacité de nos pompes à performer dans les conditions les plus extrêmes.

Depuis les années 1920, nous nous sommes engagés à aider les pompiers forestiers à protéger nos forêts et nos communautés grâce à nos pompes à incendie portatives à haute pression.

Pour avoir plus d’informations sur les séances de formation offertes, veuillez communiquer avec notre équipe à l’adresse [email protected].

Pour avoir plus d’informations ou planifier une démonstration de produits, veuillez communiquer avec notre équipe à l’adresse [email protected].

Vous pouvez rejoindre notre équipe technique à l’adresse [email protected].

Vous pouvez trouver des démonstrations de produits et des vidéos sur notre chaîne YouTube ou sur notre page de vidéos éducatives.

Nous nous efforçons constamment de maintenir un vaste inventaire afin de répondre à vos besoins. La plupart du temps, les pompes à incendie peuvent être envoyées de l’usine dans un délai d’une à deux semaines. Tous les efforts seront déployés pour expédier votre commande dans un délai raisonnable. Les horaires de livraison représentent des estimations.

Tout pénurie, dommage ou erreur faite lors de l’envoi doit être signalé à WATERAX immédiatement lors de la réception de la commande ou au plus tard 10 jours après la livraison. Tous les colis doivent être inspectés soigneusement pour déceler un quelconque dommage visible avant d’être acceptés. En cas de dommages visibles, la réception doit être refusée ou les dommages signalés lors de la signature de confirmation de la réception.

Veuillez communiquer avec notre département du service à la clientèle pour connaître les détails concernant le retour des marchandises et pour obtenir un numéro d’autorisation de retour de marchandises (RMA). Tout équipement retourné pour une raison autre qu’un remplacement défectueux encourt des frais de manutention et de restockage conformément à ce qui est indiqué dans nos conditions.

Une pompe centrifuge multi-étages est une pompe contenant plus d’une turbine sur un arbre commun et dans un corps de pompe. L’eau qui est déchargée du refoulement de la première turbine pénètre dans le système d’aspiration de la prochaine turbine, augmentant ainsi la pression générée. Les pompes à multi-étages sont généralement plus efficaces que les pompes centrifuges à une turbine parce qu’elles produisent une plus grande pression à basse vitesse.

WATERAX conçoit et fabrique des pompes à incendie à haute pression depuis les années 1920. WATERAX propose un portfolio complet de pompes à incendie centrifuges à haute pression portatives et pour montage sur véhicule qui sont entraînées par des moteurs 2 temps, 4 temps et diesel.

Les pompes à pression élevée sont requises par les pompiers forestiers pour plusieurs raisons :

Premièrement, une pression élevée aide à surmonter la distance et l’altitude. Cela permet de déployer une ligne de boyaux plus longue pour combattre les feux dans les zones difficiles à atteindre.

Deuxièmement, elle permet aux pompiers de combattre l’incendie de façon plus sécuritaire en fournissant une plus grande portée au jet d’eau. Les pressions plus élevées permettent également une meilleure pénétration de l’eau dans les épaisses broussailles et de débris au sol.

Lorsque les feux surviennent dans des endroits difficiles à atteindre tels que dans les incendies de forêt, le rapport puissance-poids inégalé d’un moteur à 2 temps permet le déploiement d’une pompe puissante, légère et compacte, facilitant ainsi son transport. Cette particularité est essentielle pour un déploiement, une relocalisation et un transport rapide de la pompe sans ralentir les opérations ni fatiguer les pompiers.

L’huile recommandée pour la pompe WATERAX MARK-3^MD est une huile 2 temps certifiée API-TC, JASO FD et ISO-L-EGD. Le ratio optimal est de 50:1. Ce nouveau ratio permet la réduction des dépôts de carbone dans l’échappement et prolongera la durée de service de la pompe MARK-3^MD. Le ratio de 50:1 fonctionne aussi très bien avec les anciennes versions de la pompe MARK-3^MD.

Les pompiers ne peuvent se permettre d’avoir une pompe hors de service pendant plusieurs jours et encore moins pendant 2 à 4 semaines dans l’attente d’une pièce de remplacement. Malgré la grande fiabilité des pompes WATERAX, il peut toujours y avoir des imprévus qui nécessitent un entretien de la pompe. La pompe amovible permet au pompier de remplacer la pompe en quelques secondes, lui permettant d’être à nouveau opérationnel rapidement. Cela permet aussi à la pompe remplacée d’être mise de côté et réparée au moment opportun sans que l’engin de lutte contre l’incendie soit hors de service pour une période de temps indéterminée.

Un pompier possède un large éventail d’équipement à entretenir. WATERAX réduit cette charge en équipant ses pompes d’un système d’entraînement à courroie de transmission qui, contrairement à un système à engrenages, ne requiert aucun entretien, génère moins de chaleur et est conçu pour la durée de service de la pompe. De plus, ce système est plus silencieux, réduisant le bruit de fond et facilitant la communication entre les membres du personnel.

WATERAX anodise ses composants de pompe en aluminium. Ce procédé crée une barrière protectrice à la surface de l’aluminium protégeant ainsi de la corrosion, ce qui signifie que l’eau salée peut être pompée dans la pompe. Cependant, étant donné que l’eau salée est très corrosive pour la plupart des matériaux, il est préférable de ne pas la laisser dans la pompe après usage. La pompe devrait être bien rincée pendant au moins 5 minutes avec de l’eau douce après tout pompage d’eau salée.

Les composants de pompes ayant des métaux de nature différente peuvent s’attaquer les uns aux autres lorsqu’ils sont exposés ensemble à l’eau. L’un des métaux (appelé le métal sacrificiel) s’oxyde et se dissout au détriment de l’autre matériau. Ce processus est appelé la corrosion galvanique. Plus les métaux sont distants l’un de l’autre sur le tableau de corrosion galvanique, plus la corrosion du matériel sacrificiel est sévère. Sur le tableau de corrosion galvanique, le bronze et le laiton sont distants de l’aluminium. Ainsi, lorsque du bronze ou du laiton sont combinés à de l’aluminium, ce dernier devient le métal sacrificiel. Par exemple, une grande turbine en bronze attirera les électrons d’aluminium des autres composants de la pompe, ce qui les dissout avec le temps. WATERAX utilise des turbines en aluminium afin de réduire significativement cet impact à l’intérieur de la pompe, ce qui permet une plus longue durée de service pour les composants de pompe en aluminium.

Dans le cas d’une motopompe (moteur avec pompe), elle devrait toujours être entreposée en position verticale. Pour un entreposage de courte durée (moins de 3 mois), un stabilisateur de carburant devrait être ajouté à l’essence. Une légère couche de WD40 peut être vaporisée à l’intérieur de la pompe par les ouvertures de la pompe. Si la pompe est entreposée dans un endroit où la température peut baisser sous le point de congélation, un antigel biodégradable tel que l’antigel Amsoil Low-Toxicity devrait être versé dans la pompe et dans le radiateur (le cas échéant). Si l’entreposage dure plus de 3 mois, le moteur devrait être vidé de son carburant et l’intérieur de la pompe devrait être vaporisé par un inhibiteur de corrosion longue durée tel que l’inhibiteur de corrosion longue durée WD-40.

Dans le cas d’une pompe amovible, l’intérieur de la pompe devrait être légèrement vaporisé avec l’inhibiteur de corrosion longue durée WD-40 et entreposée avec l’admission de la pompe vers le bas. Il est important de ne pas appliquer d’inhibiteur sur le joint mécanique.

Dans la nouvelle MARK-3^MD Édition Watson, le bouchon de remplissage a été retiré dans le cadre d’une amélioration globale de la conception. Le nouveau corps de pompe peut désormais être facilement orienté pour permettre un remplissage manuel, offrant la même fonctionnalité sans avoir besoin d’un bouchon séparé.

Ce changement a également réduit le poids global de la pompe et éliminé un point de défaillance potentiel, rendant l’unité plus fiable et plus facile à manipuler sur le terrain.

Absolument. La MARK-3^MD Édition Watson a été entièrement repensée avec la durabilité comme priorité, tout en maintenant les standards de performance éprouvés de la MARK-3^MD originale.

Après des années de développement et de tests intensifs sur le terrain, elle répond — voire dépasse — les attentes de qualité du modèle original. Elle a notamment réussi le rigoureux test d’endurance de 100 heures du USDA Forest Service, ce qui la rend admissible à une utilisation dans le système du NIFC.

Oui! La pompe a été conçue pour fonctionner à plein régime, chaque opération, chaque jour.

Non! L’opérateur peut accélérer immédiatement. Le cycle de préchauffage est une bonne pratique recommandée pour maximiser la longévité de la pompe, mais il n’est pas imposé par l’électronique. Celle-ci fonctionne en parallèle, fournit de l’information diagnostique, mais n’est pas nécessaire au fonctionnement de la pompe.

Le nouveau moteur de 140 cc a été conçu spécifiquement pour la MARK-3^MD Édition Watson, en tirant parti des matériaux et concepts modernes. Ce changement a réduit le poids, la compression et la taille du moteur. La compression plus basse rend le démarrage à la corde nettement plus facile. C’est une solution plus efficace, fiable et facile d'utilisation, sans compromis sur la puissance ou la durabilité .

Veuillez contacter votre distributeur WATERAX local pour obtenir les prix en vigueur.

Nous avons apporté de nombreuses améliorations pour faciliter l’entretien préventif et la maintenance sur le terrain.

En raison de la reconception complète, les pièces de rechange et composants majeurs ne sont pas compatibles ou interchangeables. Toutefois, le collier de serrage du corps de pompe est compatible et universel sur toutes les plateformes WATERAX.

Comme tous les moteurs 2-temps WATERAX, la MARK-3^MD Édition Watson utilise un mélange 50:1. Pour une performance et une longévité optimales, nous recommandons une huile de mélange de haute qualité spécialement conçue pour les moteurs refroidis par air, certifiée APITC, JASO-FD et ISO-L-EGD. WATERAX recommande Amsoil Saber® Professional Synthetic.

Il est fabriqué à partir d’un composite extrêmement robuste, ayant la plus haute résistance aux impacts de tous les thermoplastiques actuellement disponibles. Plus léger que l’acier, il offre également d’excellentes propriétés d’amortissement des vibrations et peut être moulé dans n’importe quelle forme. Nous avons aussi conçu des supports moteur inclinés qui améliorent grandement l’absorption des vibrations.

Les turbines du corps de pompe sont fabriquées en polyéthylène de masse moléculaire ultra-élevée, un matériau très durable, résistant à l’abrasion et doté de propriétés auto-lubrifiantes.

La consommation de carburant est comparable à celle de la MARK-3^MD classique.

En raison de la taille du moteur, la MARK-3^MD Édition Watson bénéficie de l’exemption des normes d’émissions de l’EPA et du CARB pour l’équipement de lutte contre les incendies.

Le silencieux est doté d'une isolation acoustique qui maintient le niveau sonore équivalent à celui de la MARK - 3 MD classique . Nous recommandons de porter lunettes et protection auditive lors de l’utilisation de toute pompe WATERAX .Beaucoup d’opérateurs ont remarqué que la WATSON est sensiblement plus silencieuse que la MARK - 3 MD classique au ralenti .

L’indicateur LED du module UIM et tout le système électronique sont certifiés IP67. Cela signifie qu’ils sont étanches à la poussière et résistent à une immersion accidentelle dans l’eau jusqu’à 1 mètre pendant 30 minutes.

Le système électronique embarqué est alimenté par la dynamo du moteur. Une petite batterie dans le module UIM conserve la mémoire qui enregistre les données opérationnelles pour les fonctions de diagnostic.

L’amorceur intégré et le système de dérivation du carburateur permettent d’acheminer la quantité adéquate de carburant, l’excédent étant évacué par la dérivation.

Notre conception s’inspire du principe de la raquette à neige : elle offre plus de 230 % de surface de contact supplémentaire par rapport au châssis précédent, améliorant considérablement la stabilité sur les terrains irréguliers. Nous avons testé ce nouveau châssis avec des pompiers forestiers lors de notre tournée WATSON 2019 et ils ont été impressionnés par sa flottabilité!

Non, la MARK-3^MD Édition Watson utilise le même roulement scellé que l’ancien corps de pompe à 4 étages, éliminant le besoin de graissage sur le terrain.

Oui.

Il s’agit d’un moteur exclusif développé par WATERAX, conçu spécifiquement pour la MARK-3^MD Édition Watson. Il a été conçu et fabriqué aux États-Unis.

Nous avons standardisé l’utilisation de vis à tête hexagonales afin de simplifier les outils nécessaires à l’entretien de la pompe.

La MARK-3^MD Édition Watson offre des performances de pompage au moins équivalentes, et dans de nombreux cas légèrement supérieures, à celles de la MARK-3^MD classique.

Oui, la MARK-3^MD Édition Watson permet d’enrouler manuellement la corde de démarrage en cas de défaillance du système de rappel.

Oui, les nouveaux composants diffèrent de ceux de la MARK-3^MD afin de réduire le poids et la taille de l’appareil.

Ils sont fabriqués à partir d’un composite ayant la plus haute résistance aux impacts de tous les thermoplastiques disponibles.

Nous travaillons continuellement à rendre nos instructions, vidéos et manuels techniques disponibles dans d’autres langues. Actuellement, nous avons de la documentation en français, anglais et espagnol.

Nous organisons plusieurs formations par an. Si vous souhaitez y participer ou en accueillir une, contactez [email protected].

Lors de nos tests intensifs sur le terrain, les coupleurs n’ont montré aucun signe majeur d’usure.

Si vous souhaitez organiser une démonstration en direct ou obtenir une MARK-3^MD Édition Watson à l’essai, veuillez contacter votre distributeur WATERAX local ou écrire à [email protected].

Pompes à moteur 2-temps : la plus rapprochée des deux options suivantes : deux (2) ans à partir de la date d’expédition, ou cent (100) heures de fonctionnement. Tous les détails se trouvent sur https://www.waterax.com/fr/soutien/garantie.

Veuillez contacter votre distributeur WATERAX local ou écrire à [email protected] pour connaître la disponibilité actuelle.

Les témoins du module UIM sont alimentés par des capteurs qui détectent la température moteur, l’état de la protection contre la survitesse et le niveau de carburant. Lorsque le voyant de carburant clignote, cela indique que l’arrêt précédent de la pompe était lié au carburant. Le dépannage doit donc commencer par la vérification du carburant et de son alimentation.

L’application est complète en termes de fonctionnalités. Les mises à jour futures concerneront uniquement la localisation linguistique ou la compatibilité avec les systèmes d’exploitation des téléphones.

(Oui, voir page 8 du manuel du propriétaire.)

États des DEL :

Vert clignotant
Moteur en phase de préchauffage.

Vert fixe
Moteur préchauffé.
Peut fonctionner en toute sécurité à plein régime.

Jaune clignotant
Vitesse moteur inférieure à 1 000 tr/min (condition basse vitesse) : arrêt moteur.
Le moteur est probablement tombé en panne de carburant.

Jaune fixe
Problème de câblage.
Capteur de température du moteur débranché.
Capteur de température du moteur en court-circuit.
Bouton d’arrêt débranché ou contact lâche.
De telles conditions n’entraîneront jamais l’arrêt du moteur.

Bleu clignotant
Vitesse moteur supérieure à 9 000 tr/min (survitesse) : arrêt moteur.
Condition de perte d’amorçage.

Rouge clignotant
La température moteur dépasse le seuil d’alerte : avertissement.
La température moteur dépasse la température maximale autorisée : arrêt moteur.

Rouge fixe
Gradient de température moteur trop élevé : arrêt moteur.
Réglage trop pauvre.
Pas d’huile dans le carburant.

L’alerte de surchauffe n’indique pas forcément un problème réel. Elle invite à vérifier les réglages du carburateur et l’accès à l’air de refroidissement. Assurez-vous que le ventilateur n’est pas obstrué et que le carburateur est correctement réglé. L’application WATERAX peut être utile : connectée à la pompe, elle agit comme un tachymètre et permet d’ajuster précisément le carburateur.

Nous avons des unités qui fonctionnent à plus de 150°C sans problème. En conditions extrêmes (forte chaleur et plein soleil), un réglage légèrement plus riche est recommandé.

Sur les pentes abruptes, installez une vanne de purge sur la sortie de la pompe pour maintenir la pression de tête à un niveau gérable lors des arrêts et redémarrages du débit.

Nous recommandons d'utiliser du synthétique 50: 1. Nous ne l'avons pas testé avec Aspen 2 donc c’est difficile de commenter sur ce produit pour le moment. Voici le lien vers la note technique sur le sujet: https://waterax.imgix.net/products/documents/185cc-Fuel-Mix-Ratio-50-1.pdf

Pour les anciennes unités, vous pouvez continuer à utiliser 24: 1. Avec l'introduction du moteur 185 cc avec cylindre Nikasil^MD, WATERAX recommande un rapport de 50: 1, qui est compatible à la fois sur les moteurs à cylindre Nikasil^MD (pompes plus récentes) ET en fonte (pompes plus anciennes). En d'autres termes, ne vous inquiétez pas d'endommager les anciennes pompes avec 50: 1. Donc, si vous avez à la fois l'ancien et le plus récent MARK-3^MD, à ce stade, il est logique de passer au mélange 50: 1.

Voici le lien vers la note technique sur le sujet: https://waterax.imgix.net/products/documents/185cc-Fuel-Mix-Ratio-50-1.pdf

C'est correct. Cependant, avec le pompage parallèle, vous augmentez le débit, ce qui augmente également la perte de friction. Si vous n’augmentez pas le diamètre de votre tuyau, le débit ne peut augmenter que de 10 %. Par conséquent, nous recommandons d'utiliser le pompage en tandem plutôt qu’en parallèle. À plein régime, la pompe MARK-3^MD a 98 US GPM (371 L / min).

98 US GPM (371 L/min)

Bosch M4AC 18 mm

La MARK-3^MD Édition WATSON aura une conception de pince plus robuste qui est également plus facile à utiliser. Consultez la brochure MARK-3^MD Édition Watson pour plus de détails!

L'écart recommandé pour la bougie d'allumage est de 0,5-0,6 mm (0,02-0,024 in). Si vous ne parvenez pas à régler la bougie d'allumage à cet écart, remplacez-la par une nouvelle bougie.

Assurez-vous de rincer votre pompe à l'eau fraîche après chaque utilisation pour éviter l'accumulation de résidus.

Il y a un sac à dos pour la pompe (C-7404), mais pas pour le réservoir de carburant.

Cela dépend du terrain sur lequel vous travaillez. Vous pouvez commencer par placer la deuxième pompe à 10 longueurs de tuyaux, ce qui est généralement un bon point de départ. Gardez une main sur la conduite d'alimentation de la deuxième pompe, si elle se ramollie, la deuxième pompe est soit trop loin de la première ou vous devez réduire l’accélérateur.

Soit juste à côté de la pompe, soit juste avant la valve «Y». Si une pompe est plus puissante que l'autre, elle peut surcharger l'autre dans la configuration de pompes en parallèle. Avoir le clapet anti-retour avant le «Y» empêchera l’eau de revenir dans une des deux pompes.

Utilisez de l'eau savonneuse et assurez-vous que le filtre est sec avant de le remettre. S’il est en mauvais état, mieux vaut le remplacer. Lorsque vous retirez le filtre à air, assurez-vous d'engager l’étrangleur afin d'empêcher les débris de pénétrer dans le carburateur / cylindre.

Il est préférable d'arrêter l'amorçage dès que le carburant atteint le carburateur comme vu à travers le tube de carburant transparent. Mieux vaut sous-amorcer et essayer de démarrer la pompe. Si cela ne fonctionne pas, amorcez un peu plus, mais essayez d'éviter d'inonder le moteur en vous assurant qu'il n'y ait pas d'autres raisons pour lesquelles la pompe ne démarre pas.

C’est un bon début. Préparez votre résidence et votre terrain en zone périurbaine conformément aux informations de prévention contre les incendies que vous pouvez retrouver sur des sources telles que Firewise^MD de la NFPA ou FireSmart Canada

Ne vous mettez pas dans une situation qui semble être dangereuse ou une menace pour votre vie. Dans le cas d’un feu de forêt, l’efficacité de la pompe à incendie VERSAX^MD repose dans son habileté à mouiller le périmètre à l’entour d’un terrain ou d’une propriété privée (à l’aide d’une lance ou d’un système d’irrigation) afin d’éviter les braises ardentes d’enflammer les structures avoisinantes. C’est une mesure proactive plutôt qu’un équipement destiné à combattre l’incendie directement. Cette pompe à incendie sur chariot mobile est parfaite pour une intervention rapide où il est possible de contrôler un petit incendie en attendant que les pompiers arrivent. Préparez votre résidence et votre terrain en zone périurbaine conformément aux informations de prévention contre les incendies que vous pouvez retrouver sur des sources telles que la Firewise^MD de la National Fire Protection Association ou FireSmart Canada. Évacuez dès que les autorités avertissent les résidents de le faire ou quand il est logique de partir. Notez que l’équipement de protection des structures est un outil à valeur ajoutée pour toute mesure de la Firewise^MD et de FireSmart.

Avoir une pompe à incendie à portée de la main signifie que vous êtes prêt et équipé face à toute éventualité. Protégez votre espace défendable et contribuez à réduire les chances que le feu se propage vers les maisons avoisinantes ou vers la forêt à proximité. Une bonne préparation donne à votre propriété une chance de combattre un incendie en attendant l’arrivée des pompiers. Nous ne vous encourageons pas à rester sur place et à lutter contre un incendie déchaîné, mais un bon plan ainsi que l’équipement adéquat peut faire une différence dans ce genre de situation.

La VERSAX^MD est une pompe à incendie polyvalente qui peut également être utilisée pour les interventions rapides, le remplissage de réservoirs, les transferts d’eau et comme unité de type VTT à enfiler. Cette pompe portative est idéale comme système de protection d’urgence contre les incendies sur les fermes, les propriétés privées et les chantiers de construction.

Vous pouvez trouver tous les partenaires WATERAX sur la page Trouver un distributeur.

Consultez la page Trouver un centre de réparation

Consultez la page Devenir partenaire